Üdvözöljük
Adatvédelmi tájékoztató
Tájékoztatás arról, hogyan kezeli a weboldal és webshop az ügyfelek, látogatók és érdeklődők személyes adatait.
Adatvédelmi tájékoztató
Ez a tájékoztató összefoglalja a SzoftverDoki / Trans Europe weboldal és webshop működésével kapcsolatos személyesadat-kezelést. A GDPR és az információs önrendelkezési jogról, valamint az információszabadságról szóló magyar szabályok alapján készült.
Kezelt adatkategóriák
- az ügyfelek azonosító és kapcsolattartási adatai,
- számlázási és megrendelési adatok,
- kommunikációhoz, támogatáshoz és ügyintézéshez szükséges adatok,
- technikai webhasználati adatok, cookie-k és analitika, ha ezek engedélyezettek.
Webshop működése
A megrendelés során megadott adatok a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, bizonylatok kiállításához, fizetés kezeléséhez, digitális licencek átadásához és kapcsolódó ügyfélkommunikációhoz szükségesek.
Támogatás és kommunikáció
A kapcsolati csatornákon beküldött adatok kérdések megválaszolására, technikai támogatásra, panaszkezelésre vagy a kérés jellegének megfelelő üzleti kommunikációra szolgálnak.
Cookie-k és mérés
Az analitikai és marketingeszközök csak a weboldal beállításai szerint, hozzájáruláshoz kötött esetekben pedig csak hozzájárulás után működnek. A szükséges cookie-k a weboldal alapvető működését biztosítják.
Biztonság és adattovábbítás
Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat. Az adatok csak a szolgáltatás működtetéséhez, a szerződés teljesítéséhez vagy jogi kötelezettséghez szükséges partnereknek adhatók át.
Kapcsolat és joggyakorlás
Az érintett tájékoztatást, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozhatóságot kérhet, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen. A kérelmek a weboldalon közzétett adatkezelői elérhetőségeken intézhetők.